Samodzielne nadanie sprzętu do naprawy Door-to-Door. Bezpłatny transport w przypadku naprawy gwarancyjnej!
Wygodna procedura Door-to-Door. Spakuj urządzenie, zgłoś je online, a kurier przyjedzie po odbiór bezpośrednio pod Twoje drzwi.
Wypełnij krótki formularz rejestracji naprawy online, podając dane kontaktowe, model urządzenia oraz opis występującej usterki.
Przejdź do formularza zgłoszeniaZdejmij z urządzenia etui oraz folie/szkła ochronne. Owiń sprzęt folią bąbelkową i umieść w sztywnym kartonie (najlepiej oryginalnym pudełku) zabezpieczając puste przestrzenie.
Kurier przyjedzie pod wskazany adres po odbiór przesyłki. Nie musisz drukować etykiety przewozowej – kurier GLS przywiezie ją ze sobą i naklei na paczkę.
Po zakończeniu diagnostyki i naprawy odeślemy sprawne urządzenie kurierem bezpośrednio do Twojego domu lub firmy. O postępach będziesz informowany mailowo.
Tryb konserwacji chroni Twoje prywatne dane. Blokuje dostęp do zdjęć, wiadomości i kont – a serwisanci mają dostęp wyłącznie do podstawowych aplikacji diagnostycznych.
Przed wysyłką zalecamy wykonanie kopii zapasowej w chmurze Samsung Cloud lub na komputerze (aplikacja Smart Switch). Zabezpieczy to Twoje dane przed ewentualną utratą.